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2019年4月3日,六盘水市周先生的家人向富德生命人寿六盘水中心支公司赠送了“风险无情 生命有爱”锦旗,表达了周先生及家人对富德生命人寿六盘水中心支公司的感谢。
据了解,39岁的周先生于2018年1月在富德生命人寿六盘水中心支公司投保了生命康健无忧重大疾病保险、住院医疗保险,交纳保险费10270元。2018年8月,周先生因脑出血被送往医院进行救治,富德生命人寿六盘水中心支公司及时支付了周先生住院医疗费24222.89元,确保周先生得到及时治疗。
然而,命运的安排对于周先生来说非常不公平。2018年12月份周先生又因身体不适先后前往多家医院诊治,最终被确诊为感染性心内膜炎,期间三次住院治疗,最终进行了心脏瓣膜手术。巨额的医疗费开支和巨大的心理压力几乎让周先生整个家庭崩溃。
周先生的遭遇是不幸的,但万幸的是周先生超前于他人的风险管理意识在关键时刻救了他自己,也避免了整个家庭遭受重大的经济危机。当初交纳1万多元保险费的时候,别说周围的朋友、邻居,就连家里的人都说没这个必要。年富力强的,花这么多钱买什么大病保险这不是浪费吗?事实证明周先生未雨绸缪的确是明智之举。
在周先生住院治疗期间,富德生命人寿六盘水中心支公司秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,将“1234”特色理赔服务落到实处,“1”代表简易案件1日内快速理赔;“2”代表住院医疗2日内探视;“3”代表一般案件3日内支付赔款;“4”代表特殊案件4日内预付赔款。
2019年1月16日,富德生命人寿六盘水中心支公司支付了住院医疗费30461.79元,3月4日支付再次住院医疗费11202.36元。3月初,周先生心脏瓣膜手术成功。3月13日,富德生命人寿六盘水中心支公司根据医院诊断证明支付重大疾病保险金310283元。
一张保单,4次理赔,富德生命人寿六盘水中心支公司共计支付住院医疗费和重大疾病保险金376170.04元。这笔钱,解决家人四处借钱的困境,也为周先生的后续治疗提供了经济保障。(供稿:郑凯祥 单位:富德生命)