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6月7日早上7点左右,中国人寿财险六枝支公司接到客户报案,由于6日晚11点左右六枝特区连降三个小时特大暴雨,导致客户停在六枝特区金鑫建材城的车辆被淹,同时受灾的车辆大概还有几十台。接到客户报案电话后,值班查勘员第一时间赶赴现场,协助客户对车辆进行施救,徒手将受灾车辆从污水中推出。
六盘水中心支公司总经理室接到汇报后,立即向六枝特区支公司做出指示:考虑到可能还有其他地点车辆受灾,查勘人员数量有限,请六枝支公司全体员工投入到救灾行动中去,必须第一时间赶到现场,做好客户安抚工作,开通理赔绿色通道,最大限度减少客户财产损失。
据统计,6月7日六枝支公司共接到车险报案10件,其中水淹车报案7件,当天已将所有水淹车送往各4S店,后续定损工作正在紧张有序地进行。(供稿:李乾坤 单位:国寿财险)