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因为查勘员拒收红包,客户蒋女士只好亲自将“优质服务 情系客户”的锦旗送到中国人寿财产保险六盘水中心支公司,以此表达最真诚的谢意。
据了解,2019年9月10日,蒋女士停放在双水新区政府大楼小区内的大众POLO轿车车身右侧前后门被刮擦,肇事车辆逃逸,现场无监控。蒋女士因急于到单位参加会议,报案后便自行撤离现场。国寿财险查勘员周鹤及时对现场进行复勘,联系维修点,并指导客户理赔,当日便将3800元赔款支付到蒋女士账户。
为了感谢国寿财险高效便捷的贴心服务,事后蒋女士向查勘员周鹤赠送一个600元红包,但被周鹤婉拒了。于是,出现了本文开始所述的一幕。(供稿:李乾坤 单位:国寿财险)