中国人民保险丨“雷霆”行动打造廉洁自律理赔“铁军”

    3月18日，中国人民保险六盘水分公司查勘员游家龙在处理事故定损过程中，严守公司“雷霆行动”工作要求、拒收客户红包，展现出了作为人保员工诚信做人、踏实工作的良好职业操守。

    据了解，客户自卸货车于3月17日在毕节赫章侧翻出险，经当地人保公司查勘，事故造成车辆底盘和车身受损，车主要求在六盘水进行定损维修。接到调派任务后，游家龙立刻赶往修理厂处理。定损过程中，客户将一个密封的红包塞到游家龙手中，希望他在定损时将车辆右侧轮胎进行更换。游家龙婉言拒绝了客户的红包，并表示“车辆轮胎达不到更换标准，我不能违反理赔原则”。 

    据了解，“雷霆行动”是中国人民保险“提升理赔质量与理赔效能”的一项重点工作，截至目前已经开展到第三季。 “雷霆行动”自启动以来，中国人民保险六盘水分公司坚决遏制住外部欺诈、内部舞弊的行为，为理赔工作营造了风清气正的运营环境。（供稿：吴琪  单位：人民保险）