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“泰康人寿真能保障客户健康长寿。”6月8日,住院的客户李先生激动地说。当天,他收到泰康人寿六盘水中支重疾先赔理赔款20万元。
据了解,6月5日,李先生因身体不适,来到六盘水市首钢水钢总医院检查,被确诊为喉部恶性肿瘤。李先生随即向泰康人寿六盘水中心支公司报案。
泰康人寿重疾先赔,让罹患重疾客户在住院期间就能拿到理赔款,选择更好的治疗方案,是泰康人寿践行保险承诺、彰显保险功能与意义的一项重要服务举措。
接到报案后,泰康人寿六盘水中心支公司工作人员立即到医院探视慰问,并指导李先生收集理赔资料。6月8日,工作人员再次前往医院,通过移动办公设备,现场向系统上传理赔相关资料,3小时后,办结理赔申请,及时支付李先生重大疾病保险金20万元。
李先生被泰康人寿六盘水中支快速理赔、上门服务所感动:“泰康人寿既是我的亲人,也是我的恩人。”
泰康人寿六盘水中支负责人表示,将继续用优质、专业的服务,让更多客户感受泰康人寿理赔的速度与温度。(供稿:李勇 单位:泰康人寿)