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近日,太平洋寿险六盘水中支收到客户吴某的家属一面锦旗,感谢百万理赔款及时赔付。
吴某的家属在外地工作,特意赶来表示感谢。她说:“这迟到的锦旗,却代表了满满的谢意,承载着家庭希望,对保险公司及时赔付的认可,以及对各层级人员默默付出的感谢。”
据了解,客户吴某在太平洋寿险为自己投保了安行宝3.0版两全保险,缴费6716元。2020年12月4日,吴先生像往常一样步行上班,在离家不到500米的路口,被一辆疾驰的轿车撞倒,经120抢救无效当场身故。
12月8日,太平洋寿险销售人员获悉情况后,及时帮助客户家属报案。接到报案后,太平洋寿险立即安排工作人员上门,对家属表示慰问,告知理赔流程及所需资料等服务工作。
客户家属处理完相关事项后,于2021年2月2日将相关理赔申请资料递交,经太平洋寿险六盘水中支审核后迅速处理,共计理赔1073433.28元。
吴某的家属表示,保险,是我们面对生老病死时的一把晴雨伞,它让爱与责任具体可感,它让爱与责任得以延续。希望每一个人都能够正确的认识保险,了解到保险的作用,毕竟它可以让我们在面对突发风险时能够天黑有灯、下雨有伞。(供稿:彭丽丹 单位:太平洋人寿)