大雪凝冻突袭：国寿财险迅速应对

2月21日夜间到22日白天，六盘水地区突降大雪，大部分路段严重结冰，路面交通受到严重影响。国寿财险六盘水中支第一时间启动应急预案，积极采取有力措施，快速处理各类保险事故。

六盘水中支及时通过短信、微信朋友圈等网络平台发布最新气象信息及安全防护，做好客户防灾宣传和保险理赔工作，以及开通绿色通道保证理赔效率，让客户得到专业、快捷、便利、贴心的服务。
    据了解，六盘水中支采取多渠道受理报案举措，提供7*24小时全天候报案，救援业务受理，可通过95519电话、“空中服务”微信小程序进行事故报案；简化理赔流程，免事故现场查勘，客户可使用手机以线上方式完成案件的查勘及后续理赔流程；简化理赔单证，万元以下案件免提供维修发票；灾害期间发生的单/双方事故，责任明确无需提供事故证明，免提供驾驶证，免气象证明。
    与此同时，为受损车辆安排更多施救、维修资源，倡导微钣金、低碳维修等绿色修理方式，加快车辆维修速度。签署直赔协议后，客户可直接提车，无需支付修车款。
    六盘水中支还提醒广大客户：可以选择中国人寿财险官方APP、空中服务小程序、官方微信公众号“三大线上服务平台”，线上即可实现保单管理、车险理赔、网点预约等一系列服务，实现足不出户，宅“享”服务。（供稿：郭佳佳  单位：国寿财险）