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3月1日,太平人寿六盘水中支异地住院探视服务,让湖北省荆州市的客户李先生兴奋不已。
李先生说:“自己的保单都是在太平人寿荆州中支投保,一开始自己也只是抱着试试看的态度申请,毕竟自己的是异地保单,但没想到太平人寿这么快便与我联系,还非常用心,太平人寿服务真好。”
据了解,2月24日,太平人寿六盘水中支收到一条特殊的服务申请——湖北省荆州市的VIP客户李先生申请住院探视。李先生的保单均在荆州市购买,是太平人寿的铂金级客户,每年都参加太平人寿提供的免费体检服务,享受太平人寿VIP服务项目,住院探视也是VIP服务项目之一,此次探视服务为张先生通过中国太平95589客服热线自主申请。
太平人寿六盘水中支的工作人员在接到95589推送的信息后,迅速与李先生取得联系,得知李先生在盘州市医院住院,但因疫情管控较严,李先生告知可以等出院后再到家中探视。
3月1日,太平人寿六盘水中支的工作人员再次联系李先生,询问客户家庭住址,准备上门进行探视服务。在取得客户李先生的同意后,工作人员携带慰问品上门进行探视,讲解公司VIP客户服务手册内容,并主动协助客户整理了理赔资料。
据介绍,只要成为太平人寿的VIP客户,将享有不一样的健康体检、住院探视、新生关爱、24小时电话医生等各种增值服务,随时为您的生活保驾护航,用行动温暖您的生活。(供稿:王磊 单位:太平人寿)