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六盘水市保险行业协会
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保险消费者投诉维权: 12378
连日来,平安人寿六盘水中支全面启动以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的3·15消费者权益保护系列教育宣传周活动,以多层次、多渠道、多样式开展保险知识普及教育活动和风险提示工作,持续推动消费者权益保护工作,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。
活动期间,平安人寿六盘水中支在职场布置宣传横幅、展架、海报,LED屏滚动播放宣传标语,并设立客户服务中心咨询台,摆放3·15专项宣传折页,做好阵地宣传。同时对来办理保险业务的老年人,利用其等待时间进行预防金融诈骗知识宣讲,对常见诈骗手段、金融消费误区进行普及,为老年人的幸福晚年保驾护航。
在做好个人疫情防护的前提下,线下邀请少量客户到中支参加保险消费常识、防范非法集资及反洗钱等相关知识讲座,紧密围绕活动主题进行了耐心细致的宣传、解答;线上针对六盘水客户进行金管家的活动推广,线上参与人数达213人,金管家上金融知识PK赛、宝贝森林等活动,丰富客户金融知识,提升客户环保意识。
据了解,本次消费者权益保护教育宣传活动,既是对该公司服务质量实施全方位排查和再评估,也是做好金融服务支持、保护消费者合法权益的重要活动,
平安人寿六盘水中支表示,将服务意识贯彻于心,不断提升自身运营与服务水平,全力维护经济金融安全和消费者合法权益。(供稿:肖羽 单位:平安人寿)