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保险消费者投诉维权: 12378
自接到《贵州省公安机关关于面向全社会征集“代理退保”黑产违法犯罪线索的通告》以来,太平人寿六盘水中支通过组织员工学习、张贴海报,以及加大对客户宣传等举措,遏制“代理退保”黑产活动。
据了解, “代理退保”是保险消费者让第三方机构或个人,以自己的名义去办理退保。近年来,一些组织或个人冒充金融机构、保险工作人员等,用编造事实、提供虚假信息等手段,达到退保索取手续费的目的。它严重侵害消费者正当维权渠道,扰乱金融市场经营秩序,影响社会民生和经济稳定。消费者还可能为此承担经济损失,丧失保险保障,面临个人信息被恶意使用的风险,具有极大的社会危害性。
活动期间,太平人寿六盘水中支根据通告要求,及时组织员工学习“代理退保”黑产活动的操作方式,以及“代理退保”带来的风险和危害性;在公司柜面大厅张贴“打击代理退保黑产”海报,提醒对前来办理业务的客户,远离“代理退保”“代理维权”等不法行为的侵害。
与此同时,该中支鼓励消费者,向公安机关积极提供“代理退保”黑产组织或个人信息、电话、微信、地址,教唆、诱导消费者签订的代理退保协议、电话录音、转账记录,以及发布的“代理退保”黑产虚假宣传等相关线索。凡提供“代理退保”黑产犯罪线索并被公安机关依法立案查处的,公安机关将按照《贵州省公安厅群众举报违法犯罪奖励办法》对举报人给予奖励。(供稿:王磊 单位:太平人寿)