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保险消费者投诉维权: 12378
近日,客户L女士家人将“太平理赔雪中送炭 患者重疾大爱无疆”锦旗,送到太平人寿六枝支公司,感谢太平给予专业、高效、贴心的理赔服务。
据悉,2018年7月,客户L女士投保了“太平福禄康瑞2018终身重大疾病保险”,保额10万元。今年8月,L女士进行妇科疾病癌筛时,疑是宫颈鳞状上皮病变,10月至六盘水市第二人民医院手术治疗,术后病理结果确诊为宫颈高分化鳞状细胞癌IB1期,出院后向太平人寿六枝支公司报案。接到报案后,理赔人员第一时间前往慰问,协助客户收集理赔资料申请理赔。经审核,L女士的病情符合所购买的保险产品中的重疾理赔条件,案件受理当天理赔到账10万元。
收到理赔结案通知后,L女士致电太平人寿工作人员表示感谢:自己很庆幸在疾病来临前准备了一份太平人寿的重疾保障,非常急需这笔钱用作后续的治疗费,您们用优质的服务,守护着消费者的幸福。(供稿:王磊 单位:太平人寿)