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保险消费者投诉维权: 12378
3月15日,人保财险六盘水分公司开展3·15专题宣传活动,进一步做好保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升公众风险防范意识,构建和谐金融环境。
该公司以消费者权益日为契机,选择钟山区人流量比较大的百盛商场门口设立宣传点,工作人员通过摆放宣传海报,发放宣传手册,向来往市民讲解保险金融知识、个人信息保护、防范非法集资,以及免费提供保险金融咨询服务等方式,拉近了与市民的距离,提高市民保险知识储备量,帮助广大市民提升自我保护意识,识别金额消费陷阱,树立正确的消费理念和维权意识。
在宣传活动中,前来咨询保险金融知识的市民络绎不绝,他们比较关心承保手续、承保险种、理赔服务等问题,工作人员分别给予详细解答。据统计,宣传活动共发放各类宣传册200余份,接受咨询100余人次。(供稿:刘金红 单位:人保财险)