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3月13日,泰康人寿六盘水中支5秒赔付客户理赔款16099.05元。“这样的赔付速度和服务温度令人佩服。”客户如是说。
据了解,2022年4月,辛先生为女儿投保《泰康健康尊享2021百万医疗保险》,保额50万元。2022年10月31日,辛先生的女儿因不慎意外致右侧胫骨骨折就医。知晓此事后公司工作人员立即到医院探视慰问,并指导客户收集理赔资料。2023年3月13日客户资料齐全后,公司理赔人员现场通过移动设备申请理赔,5秒钟即赔付医疗险金16099.05元。辛先生对理赔款“秒到账”的速度感到惊讶,对公司周到的服务竖起大拇指。
据了解,泰康人寿六盘水中支始终把优化理赔服务放在第一位,把打造极致客户体验放在至关重要的位置,努力为客户提供更安心、更便捷、更实惠的极致理赔服务体验。(供稿:李勇 单位:泰康人寿)