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保险消费者投诉维权: 12378
3月16日,人保财险钟山支公司采取“营业厅+室外”宣传方式,认真做好“3·15”消费者权益保护教育宣传,持续推动消费者权益保护工作,进一步提高群众维权意识。
在营业大厅内,钟山支公司通过摆放宣传展架、张贴宣传海报、电子屏滚动播放消费者权益日宣传标语、设立咨询台等形式进行宣传。工作人员围绕识别风险、保护消费者合法权益、提高风险防范意识等,向客户讲解金融风险防范小常识,引导客户树立理性消费意识。
与此同时,钟山支公司在钟山区湿地公园设立宣传点,向市民群众发放防范非法集资、个人信息保护和保险知识等资料,提供保险金融知识解读服务,进一步普及金融常识。(供稿:刘金红 单位:人保财险)