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5月24日,客户W先生将“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗送到太平人寿盘州支公司,表达谢意。
据了解, 早在2016年,太平人寿盘州支公司的G经理在拜访W先生时提到了保险,但W先生认为,自己的身体一向很好,没有购买保险的必要。后通过多次接触沟通,W先生根据自己的家庭和经济情况,投保了一份30万保额的重疾保险,并附加医疗险。
今年2月,W先生因扁桃体肿大到医院检查时,发现甲状腺存在结节,经过复查,确诊为“甲状腺乳头状癌”。代理人知晓后,第一时间向其送去慰问,并积极协助收集理赔资料到太平人寿盘州支公司申请理赔。理赔受理当天即审核结束,W先生顺利获赔重疾保险金30万元,医疗保险金1.1万元。
W先生收到理赔款后,对太平人寿盘州支公司专业、高效的理赔服务表示非常感动。W先生说,特别感激代理人G经理,是他的专业和用心,才让我面对风险时拥有充分的保障。快速理赔显诚信,真诚服务暖人心,太平人寿盘州支公司将秉承客户至上的服务理念,用心服务客户,持续为客户送去优质的保险保障。(供稿:王磊 单位:太平人寿)