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六盘水市保险行业协会
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保险消费者投诉维权: 12378
在3.15来临之际,大家财险六盘水中心支公司积极打造更加安全放心的消费环境,提升金融消费信心,保护行业整体形象、凝聚行业力量、强化消费者金融消费安全意识。
该中支积极强化各部门内外勤员工对消费者权益保护宣传的责任意识,营造消费者依法理性维权的良好氛围,在职场显著位置张贴宣传海报、摆放展架、宣传折页等,为前来办业务的客户宣传金融诈骗的危害,引导客户依法理性维权。
3月11日,该中支所有内外勤员工围绕消费者需求和关心关注的问题,聚焦金融知识难点、疑点,开展 “金融消保在身边,保障权益防风险”金融高管讲消保的宣传活动。
活动现场,该中支副总经理,以及下辖各部门负责人通过进商圈、进社区、进企业,大力宣传金融纠纷多元化解机制,一级带一级,形成高管带头抓消保、讲消保,从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。活动期间,发放有关消费者权益保护、客户服务指南、防范电信诈骗、打击代理退保等宣传手册200余份。同时,开展一对一宣讲服务,通过宣传与交流,提高广大群众金融风险辨识能力和防范意识,提升了人民群众在金融活动中的幸福感、获得感、满足感。
据了解,该中支高度重视315系列活动,在开展工作前,组织召开了315专项工作部署会,就省金融监管局信访维稳专项会议精神和消保工作进行了传达、部署,以实际行动践行企业社会责任,提升消费者的权益保护意识。(供稿:杨新秀 单位:大家财险)