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“十分感谢遇到了太平洋,在与工作人员的交流过程中,真正感受到了温暖,也感受到了大公司的担当,让我顺利取到了“救命钱”,心里很是感动。”客户办完业务后,激动的说道。
近日,太保寿险盘州支公司柜面接到客户电话:自己现在处于患病期,卧床在家,行动不便,自己的保险已到期领取,无法到公司柜面办理领取业务,自己又急需这笔钱。
了解情况后,工作人员立即开展上门服务,到达客户家中后,工作人员问候了客户的身体情况,并嘱咐客户注意身体。在工作人员的帮助下,客户的保单祝寿金、生存金、红利共计7.3万元已于当日到账。
近年来,太保寿险一直坚持以客户为中心,下辖机构紧跟步伐,从点滴细微处着手,提供最贴心的保险服务,力争用最优质的的惠民服务,让每一位客户感受如家人般的温暖。
据介绍,太保寿险将持续深化保险服务,高度重视老年人等特殊群体需求,因客户需求及时开展上门服务和延伸服务,让客户真正感受到“有温度的保险服务”。(供稿:王莉金 单位:太保人寿)