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6月21日,新华人寿六盘水中心支公司以其高效快速的理赔服务,获得了客户孙先生家人的高度评价和赞誉。孙先生的家人对公司的服务表示衷心的感谢,并赠送了一面写有“温情服务 理赔迅速”的锦旗,以表达他们对新华人寿保险服务的认可和感激之情。
孙先生家人表示:“真心感谢新华保险公司和工作人员,是你们让我更加相信保险是一份践行与生命等长的责任和承诺。”这不仅是对新华人寿服务的肯定,也是对保险行业价值的深刻理解。
据了解,孙先生于2019年1月31日购买了新华人寿的多倍保重大疾病保险,保额为30万元,并附加了特定心脑血管疾病保险,保额10万元。不幸的是,2024年3月13日,孙先生因心脑血管疾病在家中身故。得知此消息后,新华人寿的代理人迅速行动,前往客户家中提供安慰,并协助客户家人准备理赔所需的资料。
4月24日,孙先生的家属携带相关资料到公司申请理赔。经过公司审核,确认符合身故赔付的保险责任,新华人寿迅速给付家属身故保险金40万元,且理赔款项在当日即到账,展现了公司对客户承诺的迅速响应和高效执行。
此次新华人寿的高效理赔服务不仅体现了公司对客户的长期陪伴和关怀,也彰显了新华人寿坚持以客户为中心的服务理念,以及在保险服务领域的专业实力。新华人寿将继续致力于为客户提供更加优质、高效的服务,守护客户的幸福人生。(陈亚文)