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8月15日,客户龙先生的母亲黄女士将一面绣有“真诚守信,优质服务”的锦旗送到太平人寿六盘水市六枝支公司工作人员手中,对太平人寿高效、便捷的理赔服务表示高度认可,感谢太平的快速理赔为龙先生后续的治疗提供了经济保障。
据了解,2019年3月,龙先生投保太平福佑今生(分红型)、福利全佑(分红型)、福禄康瑞等重疾保险。2024年7月,龙先生突然感觉到心脏疼痛,立即前往六枝特区人民医院进行检查,确诊为急性非ST段抬高型心肌梗死。面对高额的医疗费用,一家人陷入困境。代理人董女士得知情况后,告知其投保的重疾险和医疗险,公司有快赔服务,可以有效解决医疗费用压力。龙先生于2024年7月30日向太平人寿六枝支公司递交了理赔材料,工作人员快速调查并主动联系表示慰问,8月5日,公司正常赔付重疾理赔金+分红共计30.14万元。
太平人寿六盘水中支表示,将持续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升理赔效率,简化理赔流程,为每一位客户送去温暖的理赔服务,做客户最坚实的后盾,并温馨提示客户,请于出险24小时内报案,太平将竭诚为客户提供专业、高效的服务,让保险更有温度。(供稿:李春 单位:太平人寿)