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近日,太平人寿盘州支公司凭借高效、暖心的理赔服务,为遭遇疾病困境的客户家庭送去希望与保障,生动诠释了保险的核心价值与使命担当。
时光回溯到2018年6月21日,唐女士出于对自身健康保障的长远规划,为自己投保了太平人寿“福禄康瑞”保险产品。该保险采用20年期缴费模式,保障期限覆盖终身,截至今年4月,唐女士已累计缴纳保费25116元。然而,人生无常,4月19日,唐女士因持续一周的劳力性胸闷、气促并伴有头昏症状,且病情在1天多的时间里明显加重,入住盘州市第二人民医院内一科接受治疗。经专业诊断,唐女士所患疾病为冠状动脉粥样硬化性心脏病。
5月14日,唐女士前往太平人寿盘州支公司提交理赔申请。在收到材料的第一时间,太平人寿盘州支公司迅速启动快速理赔通道。工作人员秉持严谨负责的态度,仔细审核材料,确保理赔流程精准无误、合规合法,提高理赔时效。仅8个工作日,即顺利完成理赔结案,并于5月21日将120000元理赔款项及时、准确地支付至唐女士银行账户。
此次理赔服务,不仅为唐女士的家庭注入了关键的经济支持,有效缓解了因疾病治疗带来的经济压力,更是保险保障功能及时、充分兑现的鲜活例证,让唐女士在安心康复疗养的过程中,深切感受到保险所带来的温暖与坚实依靠。
未来,太平人寿盘州支公司将始终坚守初心,持续以专业的服务水准和高效的办事效率,为广大客户筑牢风险防护屏障,守护更多家庭的幸福生活。(供稿:李定琼 单位:太平人寿)