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近日,中国人寿财险六盘水市中心支公司成功识别一起精心策划的保险理赔诈骗案件。该公司工作人员凭借专业的查勘知识和敏感的现场侦查能力,成功避免公司经济损失十余万元,维护了保险理赔的公正性。

据了解,8月31日夜间,该公司查勘工作人员董某接到报案电话,报案人张某称其在盘州市两河街道行驶时发生交通事故,车辆撞击到路面石头,车辆底部电池受损。随后工作人员赶赴现场,详细了解事故经过并采集现场照片,事故成因为路面中间有较大石块,车辆底盘较低,行车通过时发生事故。工作人员在勘察现场时心中略有疑惑,虽然周围路面坑洼,但是突然出现较大石块显然不太正常,况且周围并无易发生落石区域。故事第二天,工作人员董某到事故发生地进行第二次勘察,并走访了现场目击者,果然有重大发现。据目击者举报该车辆是故意碰撞,其路过事发地时看到该车主故意往路中间投放石头。
经核实,该车底部电池在此次事故前就有损坏,此次事故是车主故意制造交通事故骗取保险赔偿金。此案件历时一个多月,查勘人员坚守保险理赔原则,主动向车主沟通说明情况,详细阐述保险欺诈后果,最终在其耐心的解释下和安抚下,车主主动放弃索赔。
此次案件,是反保险欺诈工作的一次生动实践,也是反欺诈宣传取得实效的具体体现。下一步,该公司持续强化提升反欺诈工作,与广大消费者共同打击保险欺诈,构建更加安全、诚信、健康的金融环境。(供稿:杨厅 单位:国寿财险)