中华财险六盘水中支暖心高效理赔获客户赞誉

7月20日，中华财险六盘水中支快速妥善处置一起人伤致死交通事故理赔案件，以专业高效、温情贴心的服务化解纠纷，切实践行“快、简、暖”服务理念，获客户电话致谢。

当日6时50分，该公司承保贵B22Y27车辆在人民路与机场高速互通路口与行人发生碰撞，造成行人受伤、车辆受损。该公司查勘人员刘光林第一时间赶赴现场完成查勘工作，陪同伤者前往水钢医院救治。针对家属医疗费垫付诉求，其及时安抚双方情绪、宣讲理赔政策、化解现场矛盾，并协助完成医疗费用垫付。后伤者经全力抢救无效不幸离世。

中华财险六盘水中支第一时间上报案件情况，持续对接驾驶员、被保险人及死者家属，全程协助整理理赔资料、办理丧葬费垫付手续，多次上门沟通推进处置。在交警部门协调支持下，各方顺利达成赔偿共识，案件顺利结案，累计赔付593010元，所有赔款三日内足额支付到位。

此次案件妥善处置，有效化解民事矛盾、安抚家属情绪，充分彰显了中华财险的服务温度与国企担当，树立了良好的金融服务形象。（供稿：翟秋阳  单位：中华财险）