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9月7日,2026年金融教育宣传周正式启动当日下午,大家财险六盘水中支组织全体员工开展产品和服务审查制度专项消保培训,采用线上+线下参会相结合的方式,实现全员学习、全员覆盖、全员提升。

本次培训由大家财险六盘水中支负责人主讲,围绕日常展业、客户服务、产品推介等关键业务环节,针对性补齐全员消保知识短板、压实消保主体责任。
培训重点解读金融消费者九大核心权益,细化安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等权益的落地执行标准,结合行业典型案例,深入剖析一线业务中的消保风险隐患。同时,明确销售服务硬性规定,严禁工作人员隐瞒保险条款、模糊讲解产品内容、强制捆绑销售等违规行为。要求销售人员推介产品时,必须如实、清晰告知客户保障范围、免责条款、理赔规则等关键内容。
此次培训进一步规范了公司服务流程,提升了全员消保合规意识。下一步,大家财险六盘水中支将依托金融教育宣传周,常态化开展消保学习、合规自查与金融宣教工作,持续优化金融服务、严守合规底线,切实维护金融消费者合法权益,树立诚信合规的保险服务形象。(供稿:李焱 单位:大家财险)