六盘水市保险行业协会|保险|协会
六盘水市保险行业协会
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保险消费者投诉维权: 12378
2014年3月30日20时左右,六盘水市所辖六枝特区城区局部地区遭遇强冰雹、大风、暴雨天气,造成财产大面积受损,预计2000余辆机动车受损,直接经济损失约600万元。截至2014年4月4日,中国人寿财险六枝特区支公司共接到承保车辆412笔报案,预计直接经济损失约140万元。 雹灾发生后,中国人寿财险六盘水市中心支公司立刻启动应急预案,调派辖内客户服务人员组成工作组,为受灾车辆理赔服务开通绿色通道,并与气象部门积极沟通为客户提供气象证明,简化客户理赔环节。至4月3日22时,已报案车辆有342辆已完成定损,其中结案赔付90笔,待付款85笔,另未定损车辆70笔。在确保理赔工作时效和质量的前提下力争4月10日前将本次雹灾损车辆全部结案。(供稿人:马雪丽 单位:国寿财险)