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5月12日18时许,盘县、钟山区、水城县大部分区域突降冰雹、暴雨,冰雹最大直径约2CM,造成部分客户车辆受损。目前,平安财险六盘水中支已经接到40笔冰雹案件、11笔水淹车。面对突发灾害事故,平安财险六盘水中支快速反应,第一时间成立了应急工作小组,启动了“5.12”冰雹灾害紧急应对方案,迅速排查受灾情况,通过短信、微信等平台引导广大受灾客户报案、定损、理赔。
同时,为了提高案件处理效率,平安财险对所有冰雹案件免现场、免气象证明,并在德坞通源4S店、六盘水和通汽车销售服务有限公司、六盘水钟山区鹏越修理厂开通理赔绿色通道,设立定损点为广大客户定损理赔。截止13日中午12时,已经完成12台冰雹受损车辆、2台水淹车定损工作,10台车理赔案件已经结案支付。(供稿:杨棠 单位:平安财险)