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中国太平洋寿险公司今年成立25周年了。5月12日,太平洋寿险六盘水中支以“提升客户服务,倾听客户声音”为主题召开“司庆25周年高管倾听客户声音”座谈会,社会各阶层18名客户代表应邀参会。
近年来,太平洋寿险公司在关注客户需求、提升客户体验取得了长足进步。 “神行太保”、“中国太保”两大应用平台持续完善客户服务体系,方便、快捷的优质服务使得客户满意度水平持续提升。与会的客户代表在肯定太保寿险各项服务取得进步的同时,也对客户服务工作提出了一些建议,希望太保寿险不断优化、改进各项服务流程,为广大六盘水市民提供更好更专业的服务。
六盘水中支公司总经理司朝晖在听取客户的建议后表示,“关注客户需求、提升客户体验”是我们长期以来追求的目标,不断提升客户满意度就是我们服务工作的宗旨。感谢社会各界长期以来对太保寿险六盘水中支的支持与信赖,六盘水中支将与你们一起共铸辉煌。(供稿:彭丽丹 单位:太平洋人寿)