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6月14日,一行敲锣打鼓人员为平安人寿六盘水中心支公司送来了一面“理赔调查 高效优质 重疾先陪 服务贴心”的锦旗。原来,送锦旗的这些人是被保险人黄女士及其家属。
黄女士于2009年购了一份“智盈人生”大病保险。2011年体检检时发现患有子宫肌瘤并进行治疗,今年4月复查确诊为子宫内膜癌。前期的治疗已经花光了家里的存款,就在这捉襟见肘的时候,平安人寿主动对其开启了“重疾先赔”的绿色通道,在黄女士病房通过手机APP现场理赔, 8万元赔款当日到账。
平安人寿六盘水中心支公司总经理廖荆城先生感激之情表示,这只是我们每一个保险人应该做的事情,客户的信任和满意就是我们努力工作最大的动力。据悉,平安人寿六盘水中心支公司2015年对客户理赔436笔理,赔款金额497.6万元,为家庭稳定和社会和谐尽了一份绵薄之力。(供稿:刘裕阳 单位:平安人寿)